Autorijschool De Frosk

Afgaande op de CBR-opleiderresultaten lijkt de rijschool redelijk te scoren bij personenauto’s (eerste tijd: 67%) en ook bij herexamens (personenauto, herexamen: 78%).

Er zijn positieve Google-ervaringen die vooral gaan over geduld/vriendelijkheid en dat leerlingen—ook bij onzekerheid—goed worden begeleid (meerdere 5-sterren reviews).

Meerdere instructeurs worden genoemd (o.a. dat zowel moeder als dochter lesgeven), wat kan wijzen op continuïteit/afstemming per leerling.

Communicatie/afspraken en betrouwbaarheid worden in negatieve reviews sterk bekritiseerd: meldingen van stuur/pedalen zonder uitleg, het (al dan niet) vergeten van lesmateriaal met daaropvolgend verwarring/ongemak, en het lijken te negeren van een week bij opnieuw inplannen.

Prijstransparantie en facturatie worden eveneens genoemd als probleem in een 1-sterren review (o.a. claim dat er “nog geld betaald moest worden” terwijl dat niet klopte).

Er zijn meerdere 1-sterren reviews met stevige, persoonlijke claims over de werkwijze/betrouwbaarheid; met slechts 12 reviews is dat relatief zwaar meewegend en kan het wijzen op een wisselende kwaliteit of sterke verschillen per instructeur.

Mogelijk impact door ‘stapelreviews’-pattern: de set Google reviews bevat zowel meerdere extreme lof (5 sterren) als meerdere extreme kritiek (1 ster) in een kleine populatie (12 reviews), waardoor de echte spreiding lastig te duiden is (geen hard bewijs van fake, maar wel een aandachtspunt).